Termeni și condiții

    INFORMAȚII GENERALE
    1.1 Prin plasarea de comenzi pe site-ul www.audioprime.ro, Dvs. (numit în de aici înainte Cumpărătorul) deveniți client Audioprime S.R.L. (numită de aici înainte Audioprime).
    Vă rugăm astfel să citiți informațiile de mai jos inaintea lansării unei comenzi pe site-ul www.audioprime.ro
    1.2 Vânzătorul unic de pe site-ul audioprime.ro (numit de aici înainte Magazin online) este Audioprime.
    1.3 Date firmă: S.C. AUDIOPRIME S.R.L., Nr.Reg.Com: J33/2206/2021, CIF: RO45283217 , Sediul social: Suceava, str. Dragos Voda, nr. 5-b, RO71 BACX 0000 0022 5487 2000, Banca: UNICREDIT, Tel: 0770.49.39.32,     E-mail: contact@audioprime.ro
    1.4 Magazinul online urmează să onoreze comenzile primite de la Cumpărator, în limita stocurilor și după acceptarea Termenilor și Condițiilor ale Contractului cu titlu obligatoriu.
    1.5 Deși Audioprime controlează prețurile și informațiile tehnice sau descriptive despre produsele afișate pe site, acesta isi rezervă dreptul de modificare a oricărui preț afișat greșit datorat unei erori umane, a unei erori tehnice, de modificare sau de calcul cât și necesare pentru a fi in conformitate cu legi aflate în vigoare. Audioprime nu este responsabil în cazul afisării de produse cu prețuri sau detalii eronate și va înștiința în scris prin email Cumpărătorul de eroare și își rezervă dreptul de a nu confirma comanda. În totalitatea sa (text, imagini, baze de date, elemente grafice s.a.m.d.) Magazinul Online este în proprietatea Audioprime în baza legii pentru protecția drepturilor de autor (Legea nr. 8/1996). Orice informații sau raportări se pot transmite pe adresa de email: contact@audioprime.ro .
    1.6 Politica Cookie
    Un cookie este un fișier text salva local pe echipamentul Dvs. și este recuperat de server la fiecare vizită pe site-ul nostru, fară a suferi modificări. Scopul său este de a vă oferi o experiență personalizată pentru diverse acțiuni sau operațiuni din site (acțiuni din coșul de cumpărături, urmărirea acțiunilor Dvs. pe site sau pentru publicitate). Puteți oricând elimina modulele cookie de pe echipamentul Dvs. prin uneltele specifice din fiecare browser web. Vizitarea site-ului nostru reprezintă acceptarea folosirii modulelor cookie de către noi.

    ÎNREGISTRARE
    2.1 Procesul lansării unei comenzi nu necesită cont pe site-ul nostru, datele de livrare și plată sunt completate la sfârșitul procesului de comandă.

    CUMPĂRARE
    3.1 Singura metodă prin care Cumpărătorul poate lansa comenzi este în cadrul Magazinului Online. Nu se acceptă comenzi prin alte mijloace. Confirmarile și alte informații necesare vor fi transmise prin email.
    3.2 Vă stăm la dispoziție pentru informații tehnice sau de altă natură despre produsele prezente pe site prin formularele de contact de pe site, la telefonul 0770.49.39.32 sau pe email pe adresa contact@audioprime.ro
    3.3 Produsele au prețurile afișate pe bucată (ex. Pereche boxe, Pachet boxe, Amplificator) dacă nu este specificat altfel (Prețul acestui produs este pe bucată).
    3.4 Produsele dorite sunt adunate în coșul de cumpărături, conținutul acestuia poate fi modificat până la plasarea comenzii iar taxele de livrare vor fi adăugate automat și se vor regăsi în totalul de plată.
    3.5 Comanda se consideră transmisă după apăsarea butonului Plasează Comanda. Comanda se consideră un contract online completat dar acceptat doar de Cumpărător. Magazinul Online acceptă contractul doar după confirmarea comenzii.
    3.6 Conformarea pe mail a primirii de comandă va fi transmisă pe mail de Audioprime și urmează să fie transmisă către procesare. În cazul lipsei de stoc, a neposibilității confirmării unui termen de livrare sau a unei erori conform punctului 1.5 Audioprime își rezervă dreptul de a nu onora comanda și va anunța prin email Cumpărătorul.
    3.7 Fiecarei vânzari a unui produs/produse dintr-o comandă se va emite o factură ce va conține TVA alături de detalii despre produsul/produsele comandate. De asemenea va conține datele Audioprime si ale Cumpărătorului.

    PLATA COMENZILOR
    4.1 Plata produselor se poate face prin ordin de plata (virament bancar).

    LIVRAREA COMENZILOR
    5.1 Livrarea comenzilor va fi operată cu ajutorul curierului Fedex/TNT, la adresa menționată ca adresă de livrare.
    5.2 După confirmarea comenzii comanda va fi efectuată în termen de 1-60 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Taxele de transport se vor adăuga la valoarea totală a comenzii.
    5.3 Comanda care conține mai multe produse va fi transmisă în funcție de stoc, în mai multe tranșe dacă este cazul, cu termene de livrare acceptate de Cumpărător.

    PRIMIREA ȘI ÎNLOCUIREA COMENZILOR
    6.1 Livrarea produselor va fi operată de firma de curierat la adresa din comandă. Transmitem curierului orice alte note lăsate de către Cumpărător firmei de curierat însă nu ne putem asigura că acestea sunt respectate.
    6.2 Dacă livrarea produselor nu se poate efectua datorită Cumpărătorului acesta va achita costul livrării suplimentare.
    6.3 Rugăm verificarea comenzii și contactarea cât mai rapidă a serviciului clienti la adresa contact@audioprime.ro. Termenul de notificare este de 24 de ore de la primirea comenzii.

    GARANȚIE
    7.1 Audioprime oferă o perioadă de garanție de 1 an pentru produsele achiziționate din Magazinul Online. Orice sesizare referitoare la Garanție va fi adresată serviciului clienti la adresa contact@audioprime.ro

    RETUR
    8.1 Pentru produsele care nu sunt realizate la comanda sau personalizate, acestea pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acesteia, conform prevederilor Ordonanței de Urgență 34/2014 privind dreptul consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanță. Data primirii produselor este data preluării acestora de la firma de curierat. Produsul/produsele trebuie să fie returnat într-o stare fizică și funcțională perfectă astfel încât să poată fi vândute ca produs nou. Comanda poate fi returnată după contactarea serviciului de relații cu clienții la adresa contact@audioprime.ro . Costurile returului vor fi suportate de Cumpărător.
    8.2 Suma returului va fi achitată integral numai pentru produsele în stare perfectă. Deteriorarea produslui cauzată de utilizarea neconformă a acestuia sau de manipulare incorectă va fi suportată de Cumpărător.
    8.3 Produsele realizate la comanda sau personalizate nu sunt returnabile. Cumparatorul are obligatia de a se informa daca produsul comandat este sau nu returnabil, confirmarea fiind obtinuta prin email de la contact@audioprime.ro                                                                                                                                                                                                                                                                                     8.4 Orice litigii apărute între Cumpărător si Audioprime vor fi soluționate pe cale amiabilă. Dacă nu este posibil, soluționarea va fi rezolvată de instanțele de judecată competente.

    SECURITATE ȘI UTILIZARE MAGAZIN ONLINE
    9.1 Navigarea si cumpărăturile efectuate pe acest site înseamnă acceptul Dvs. referitor la limitările tehnice sau alte probleme de funcționare ale utilizării Internetului. Cumpărătorul este responsabil să se asigure de utilizarea datelor personale corespunzător și își asumă responsabilitatea comenzilor și tranzacțiilor efectuate.
    9.2 Audioprime nu are nicio responsabilitate pentru următoarele erori:
    – probleme rețea ce daunează funcțional Magazinul Online
    – erori de comunicare
    – pierderea oricărui fișier sau document
    – disfuncționalități software
    – orice probleme tehnice obiective
    9.3 Audioprime nu poate fi responsabil de evenimente de forță majoră sau care nu sunt sub controlul său.
    9.4 Cumpărătorul este responsabil de protejarea datelor sale personale ce sunt obligatorii înregistrării sale în Magazinul Online cât și de comenzile efectuate
    9.5 Modificarea oricărui articol sau adăugările în Termenii și Condițiile de utilizare a Magazinului Online și/sau ofertelor sau promoțiilor sunt dreptul Audioprime și au valabilitate din momentul publicării lor, neavând efect asupra comenzilor anterioare.
    9.6 Orice activitate ilicită sau suspectă va fi raportată organelor competente.
    9.7 Audioprime nu este și nu va fi responsabilă pentru orice act ilicit sau fraudă executată către utilizator. Încălcarea regulamentului anulează fără drept de apel înregistrarea și comenzile Cumpărătorului în cauză
    9.8 Responsabilitatea corectitudinii datelor furnizate la înregistrare sau în procesul de comandă este a Cumpărătorului.